Hallo Reader,
dein Content wird gelesen, geklickt oder kommentiert, aber danach passiert erstaunlich wenig? Es bleiben Anfragen aus, dein Freebie wird kaum genutzt und dein nächster Inhalt erhält deutlich weniger Aufmerksamkeit?
Früher hätte ich mich in solchen Fällen auf einen einzelnen Inhalt konzentriert: den CTA verändert, das Format angepasst oder den nächsten Beitrag „besser“ gemacht. Das kann sinnvoll sein.
Aus eigener Erfahrung kann ich mittlerweile jedoch sagen, dass dieser aktionistische Ansatz zu kurz greift.
Wenn Aufmerksamkeit entsteht, die gewünschte Reaktion aber regelmäßig ausbleibt, lohnt es sich, die Verbindung zwischen Content, Zielgruppe und nächstem Schritt zu betrachten.
Vielleicht ist das Thema interessant, aber nicht direkt mit deinem Angebot verknüpft. Oder die gewünschte Handlung passt noch nicht zu dem Punkt, an dem sich deine Leser*innen gerade befinden. Manchmal ist der Weg zum Content einfach zu kompliziert.
Dabei geht es nicht automatisch um einen Verkauf. Je nach Ziel kann eine Newsletter-Anmeldung, ein Download, eine Kontaktaufnahme oder der Wechsel zu einem vertiefenden Inhalt genau die Handlung sein, die du erreichen möchtest.
Die entscheidende Frage, die du dir viel öfter stellen solltest, lautet:
An welcher Stelle bricht die Verbindung zwischen Aufmerksamkeit und gewünschter Handlung ab?
In dieser Ausgabe zeige ich dir, wie du genau das herausfinden kannst.
Beste Grüße
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Steffi Kowalski
Content Managerin und Content Strategin
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Leitgedanke
Wenn dein Content zwar Aufmerksamkeit bekommt, die gewünschte Reaktion aber regelmäßig ausbleibt, würde ich nicht sofort den nächsten Post veröffentlichen.
Nimm dir lieber Zeit und frage dich, an welcher Stelle die Verbindung verloren geht und wie du sie zukünftig wieder stärkst:
- Relevanz – Ein Thema kann viele Menschen interessieren und dennoch zu weit von den Personen entfernt sein, die du eigentlich erreichen möchtest. Prüfe deshalb, ob dein Content Fragen oder Probleme aufgreift, die für deine Zielgruppe tatsächlich relevant sind.
- Erwartung – Nach dem Lesen sollte nachvollziehbar sein, welcher nächste Schritt sinnvoll sein könnte. Der CTA für eine Anfrage passt nicht zu jedem Inhalt. Manchmal ist ein weiterführender Artikel, ein Download oder eine Anmeldung passender.
- Verbindung – Schau dir auch an, wie gut dein Content mit deinem Angebot verbunden ist. Wenn Leser*innen den Inhalt hilfreich finden, aber kaum erkennen, was dein Angebot damit zu tun hat, fehlt ein wichtiger Teil der strategischen Verbindung.
- Weg – Zum Schluss prüfst du, welche Hürden sich deinen Leserinnen und Lesern vor dem nächsten Schritt in den Weg stellen. Unklare Links, umfangreiche Formulare oder schwer auffindbare Informationen können ausreichen, damit vorhandenes Interesse nicht zu einer Handlung führt.
